发布时间:2017/6/19 浏览: 3729 次
在很多公开网站看到很多律师抱怨“免费咨询”。看来,免费咨询已经不是少数律师的痛。
律师确实不好做,前几日看到微博上 一些律师发博“这年头,要不是生活困难,谁TM出来做律师啊?”
这段日子,我接听的咨询电话,提问如下:
●哎是律师事务所哇?问你点事……(您好,请您至少用个“可不可以”。)
●您好,我是个困难户,我要上访,律师请给我们做主啊!(……)
●我被人骗了500块,我要起诉,你咋收费?(呃,至少上千,法律规定的。)
——啊?比骗子还贵,那你们律师还活着干吗(……)
●你好,想请教个法律问题,寻畔滋事最多判几年?(这种问题你就不能问度娘?)
●我跟老公分居多年了,我想离婚,咋办?(协商不成可以起诉。)
——嗯,我知道,我已经起诉了,然后呢?(也可以请律师协助)
——哦哦,谢谢律师啊,我已经请了律师了(千万只草泥马飞过有木有)
●律师您好,我想离婚,可以强制离婚吗?(可以起诉)
——哎哟,你说我现在怎么办呀(…….)
——你们所地址在哪(申龙商务广场东1305)
——巴拉巴拉(十分钟过去了也没个重点)哎,说了也没用,我自己都没想好(OS:那你就想好了再给律师打电话不行吗)
●律师我这有个纠纷,你要收多少钱?(请问是什么纠纷?)
——合同纠纷。(请问什么合同?)
——事情是这样的(说了10分钟刚开头)……(您好,案件比较,建议您带上合同及证据到事务所面谈)
——这个不复杂呀,就很简单的,就告诉我、能不能打赢。有没有胜算就行(您好,看到证据材料之前,律师不能发表主观意见,您还是来所面谈吧)
——面谈?收费不?(…….)
展开来说,恐怕下可以说个几天几夜。
免费咨询,尤其是各种奇葩的免费咨询,不胜其扰。有的甚至令小编这个法盲都有些啼笑皆非。
不过在抱怨客户各种无聊的要求的同时,小编也深思熟虑了一番,到底如何才能解决免费咨询给律师带来的困扰。
很显然,我们不可能去改变顾客的想法,现实是顾客的想法也很难被改变,因为所有顾客都想先看菜后吃饭,所有的顾客都想用最便宜的价格解决眼下最棘手的问题,当然了,最好是不用花钱就能解决,那真是极其美妙的,这也是情理之中。因此我们唯一能改变的是律师行业内部的管理。
我们做个假设,假设每个事务所都不提供免费咨询的服务,长期以来,顾客会不会像面对医院先付费后看病一样,接受律师事务所收费这个理所应当的现实。
其实,即使顾客接受收费,他也不一定愿意来你的所消费呀。换句话说,律师提供服务,收费是本分,而如何收到费才每个所应该有的本事。
除了培养事务所文化,当然这是大格局,属于老板们应该深切考虑的,作为律师,也许做不来那么大范围的事,那么,除了让客户对本所招牌的信任感有所提升之外,律师能坚持做的大概还有两点:
1、客户是上帝,要热情、平等对待每一位客户,全心全意为客户提供最专业、最有效的服务,受人之托,忠人之事。
2、付费的才是客户。
毕竟律师也是艰辛的上班族呀,律师也起早贪黑努力工作,为啥律师就不能赚点辛苦工资呢?
小编这么说,只希望大家能在疏离中感受一丝温暖,这是一件对你我都负责的好事,因为先礼后兵,我们才能真正感受到这个世界的希望和美好。
以上是小编对律师收费的一些拙见,还请见笑。